教育コンテンツの改善に向けた情報を 収集・分析できる「アンケート機能」を提供開始

研修の満足度や理解度の計測し、カリキュラムの改善を効果的に行うことができる「アンケート機能」の提供を本日より開始しました。

本機能は、shouin for コンタクトセンターでの研修修了時や任意のタイミングでアンケートを実施し、結果をリアルタイムで集計することが可能です。この機能の活用によってオペレーター/コミュニケーターから様々なデータを自動で収集できるようになるため、研修の改善を迅速化が実現します。

詳細はこちらのプレスリリースをご覧ください。